(Junior) IT Campaign & Data Management (m/w/d)

Für unseren Standort Avedo Pristina suchen wir dich als (Junior) IT Campaign & Data Management (m/w/d) in Vollzeit. Deine Benefits sicherer Arbeitsplatz in Vollzeit und attraktive Vergütung flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und vielseitige Gestaltungsmöglichkeit fachliche sowie persönliche Entwicklungsmöglichkeiten umfangreiche Mitarbeiterrabatte (z.B. Essensgutscheine und Übernahme der Krankenversicherung) hochmotiviertes Team und modernes Büro mit zentraler Lage in Pristina Deine Aufgaben Betreue und konfiguriere die Softwareplattformen ttCall und Elsbeth Power Contact (EPC) für Outbound-Kampagnen . Richte Kampagnen gemäß den Vorgaben der Auftraggeber ein und passe sie an . Implementiere und optimiere Call Center Prozesse sowie die notwendigen Schnittstellen für Datenimport, workflow-orientierte Verarbeitung und Datenexport. Erstelle und pflege interne und externe Reportvorlagen . Kommuniziere regelmäßig mit Auftraggebern und Projektleitern. Analysiere und behebe Störungen und dokumentiere alle Changes im Ticketsystem. Verwalte Benutzeraccounts sowie zugewiesene Rollen und Rechte.