Doradca Klienta w Salonie YES (k/m)

W YES tworzymy miejsce, w którym każda wizyta jest chwilą przyjemności. Niezależnie od tego, z jaką intencją ktoś do nas przychodzi. Dzięki uważności i otwartości każda osoba czuje się zauważona i ważna.

Jak pracuje się w salonie nawiązujesz kontakt z klientem i tworzysz gościnną atmosferę w salonie słuchasz uważnie, zadajesz trafne pytania i odkrywasz potrzeby oraz motywacje klienta prezentujesz biżuterię z wyczuciem i prowadzisz przez jej wybór tłumaczysz w przystępny sposób specjalistyczne pojęcia , aby klient czuł się pewnie i komfortowo na każdym etapie zakupu sprzedajesz przez dopasowanie i zaufanie — bez presji, za to skutecznie i z klasą dbasz o detale : porządek, ekspozycję i wizerunek salonu wspierasz zespół i współpracujesz tak, by wszystkim pracowało się dobrze dzielisz się doświadczeniem i korzystasz z doświadczeń innych osób w zespole chcesz się uczyć , przyjmować feedback i rozwijać swój warsztat

Jakich osób szukamy lubiących pracę z ludźmi i budują dobre relacje umiejących prowadzić rozmowę z klientem i zadawać pytania, zamiast tylko prezentować produkt działających z taktem i wyczuciem oraz dbają o wysoką jakość obsługi sprzedających jakościowo: przez rekomendacje, dopasowanie i budowanie zaufania chcących mieć wpływ na wyniki i pracować na celach sprzedażowych lubiących współpracę i wspierają zespół otwartych na feedback i rozwój traktujących poznanie branży jubilerskiej jako coś ekscytującego

Czego Cię nauczymy rozmowy doradczej w standardzie premium (diagnoza potrzeb, prowadzenie klienta, domykanie sprzedaży bez presji) prezentacji biżuterii i opowiadania o niej w angażujący sposób naszego Standardu Gościnnośc i i pracy na celach produktów, materiałów, kolekcji i argumentów, które pomagają klientom w decyzji spójnego sposobu pracy w sieci salonów

Jak wygląda praca w galerii handlowej pracujemy zmianowo w godzinach otwarcia galerii (także popołudniami) weekendy i święta handlowe są ujęte w grafiku (ustalanym z miesięcznym wyprzedzeniem) najwięcej klientów jest w weekendy oraz w sezonach prezentowych i promocyjnych na co dzień pracujesz na sali: doradzasz, prezentujesz biżuterię i finalizujesz sprzedaż na zmianie dbasz też o standard salonu: porządek, ekspozycję i uzupełnianie materiałów po wdrożeniu dochodzą zadania operacyjne: otwarcie/zamknięcie salonu, zwroty i przyjęcia, podstawowe raporty

To oferujemy profesjonalne szkolenie wdrożeniowe szkolenia branżowe i dostęp do wewnętrznej platformy szkoleniowej naukę angielskiego na platformie eTutor zniżki na firmowe produkty opiekę medyczną dofinansowanie żłobka/przedszkola ubezpieczenie grupowe

Etapy rekrutacji analiza CV rozmowa telefoniczna spotkanie z osobą odpowiedzialną za salon wyniki rekrutacji

O firmie Od ponad 45 lat YES Biżuteria współtworzy świat biżuterii w Polsce. Rozwijamy marki YES i VERONA, łącząc ponadczasową estetykę, wysoką jakość obsługi i pasję do piękna. Tworzymy miejsce, w którym można się rozwijać, podejmować ciekawe wyzwania i działać w atmosferze zaangażowania. Potwierdzeniem tego są prestiżowe nagrody i wyróżnienia, m.in. tytuł „Gwiazda Jakości Obsługi” w ramach Polskiego Programu Jakości Obsługi (2026) wyróżnienie „True Equity Award” za działania na rzecz równości i inkluzywności w biznesie (2025) Diament Forbes dla jednej z najdynamiczniej rozwijających się firm w Polsce (2023) nagroda Effie Poland, w tym Grand Prix (2022)