Salesforce Administrator

Do našeho týmu hledáme zkušeného kolegu nebo kolegyni na pozici Salesforce Administrator, který/á převezme správu a rozvoj našeho CRM prostředí. Hledáme člověka, který rozumí Salesforce administraci, datům, procesům i potřebám obchodního týmu a pomůže nám posunout historicky vybudované řešení do škálovatelnější a efektivnější podoby. Naše Salesforce prostředí vznikalo postupně v čase podle aktuální priority jednotlivých týmů. Dnes už ale narážíme na limity původního nastavení, a proto potřebujeme někoho, kdo nám pomůže zlepšit kvalitu dat, nastavit udržitelnější pravidla, rozvíjet automatizace, zpřehlednit reporting a lépe propojit Salesforce s okolními nástroji. Naše high-level očekávání: • Převezmeš ownership nad každodenní správou a rozvojem Salesforce. • Pomůžeš nám zorientovat se v historickém setupu, pojmenovat slabá místa a navrhnout realistické priority dalšího rozvoje. • Budeš partnerem pro sales tým i další oddělení při návrhu změn, automatizací a reportingu. O čem ta práce v detailu je: • Správa uživatelů v Salesforce: zakládání a deaktivace účtů, role, profily, permission sety, licence a přístupy. • Péče o datovou kvalitu: duplikace, opravy dat, pravidelné kontroly a návrhy zlepšení. • Nastavování validačních pravidel, duplicitních pravidel, povinných polí a správa CRM struktury. • Návrh, úprava a testování automatizací ve Flow Builderu a podpora zavádění nových procesů do CRM. • Tvorba a úprava reportů, dashboardů, exportů a analytických podkladů pro sales i další oddělení. • Spolupráce na integracích externích systémů, testování datových toků a koordinace s vývojem. • Spolupráce na rozvojových projektech v oblasti lead managementu, KPI trackingu, bonusového systému, partner managementu nebo marketingového trackingu a tvorba dokumentace.