Dispatcher

Ο Dispatcher είναι υπεύθυνος για τον καθημερινό συντονισμό των δρομολογίων και των οδηγών, διασφαλίζοντας την ομαλή εκτέλεση των παραδόσεων και τη σωστή λειτουργία των μεταφορικών διαδικασιών. Ο ρόλος επικεντρώνεται στην υποστήριξη των οδηγών και την παρακολούθηση της απόδοσης των δρομολογίων σύμφωνα με τις διαδικασίες και τους δείκτες απόδοσης της εταιρείας. Κύριες Αρμοδιότητες · Δημιουργία και ενημέρωση εβδομαδιαίου προγράμματος εργασίας οδηγών. · Ανάθεση καθημερινών δρομολογίων σε εσωτερικούς και εξωτερικούς οδηγούς. · Παρακολούθηση παρουσιών και ενημέρωση παρουσιολογίου οδηγών. · Διασφάλιση τήρησης προγραμματισμένων δρομολογίων και προσαρμογή όταν απαιτείται. · Παρακολούθηση διαδικασιών φόρτωσης και εκφόρτωσης οχημάτων. · Κλιμάκωση θεμάτων απόδοσης ή συμπεριφοράς στη διοίκηση. · Εντοπισμός αποκλίσεων και λήψη διορθωτικών ενεργειών. · Συλλογή feedback από οδηγούς και υποστήριξη βελτιστοποίησης δρομολογίων. · Παρακολούθηση τήρησης συμφωνημένων διαδικασιών και KPIs. · Παροχή καθημερινής ενημέρωσης και feedback προς τον Manager. · Συντονισμός παραλαβής και παράδοσης οχημάτων Απαραίτητα Προσόντα · Προϋπηρεσία σε logistics, μεταφορές ή dispatch operations θα θεωρηθεί πλεονέκτημα. · Ικανότητα οργάνωσης και διαχείρισης πολλαπλών εργασιών. · Πολύ καλές επικοινωνιακές και οργανωτικές δεξιότητες. · Ικανότητα εργασίας σε περιβάλλον με γρήγορους ρυθμούς. · Καλή γνώση MS Office ή αντίστοιχων εργαλείων. Συνθήκες Εργασίας · Εργασία σε βάρδιες · Ρόλος γραφείου με συνεχή επικοινωνία με προσωπικό πεδίου.