Sie sind die erste Ansprechperson für telefonische Kundenanliegen. Dabei sind Sie sowohl intern als auch extern eine Kommunikationsschnittstelle zwischen Kunden, Verkauf, Produktion und Zustellung.
Dazu zählt genauso die Abwicklung des Bestellprozesses sowie die Bearbeitung von Reklamationen.
Die Pflege der Kundenstammdaten und die Erledigung von allgemeinen organisatorischen Aufgaben gehören ebenso zu Ihrem Aufgabenbereich.
Sie übernehmen allgemeine administrative Tätigkeiten wie die Bearbeitung der täglichen Post, die schriftliche Korrespondenz sowie die Koordination und Ablage von Dokumenten.
Die Unterstützung des Teams bei allgemeinen Office- und Verwaltungstätigkeiten runden Ihren Verantwortungsbereich ab.

Sie haben vor kurzem Ihre Ausbildung abgeschlossen bzw. sind Quereinsteiger in einem kaufmännischen Bereich.
Sie bringen gute Kenntnisse in MS Office, insbesondere Word, Excel und PowerPoint, mit.
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift werden vorausgesetzt.
Eine sorgfältige, gewissenhafte und strukturierte Arbeitsweise zeichnet Sie aus.
Ihre hohe Kunden- und Serviceorientierung sowie eine Freude an Kommunikation runden Ihr Profil ab.

Mitarbeiter im Kundenservice & Office Management (m/w/d)

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