Customer Care Agent NL

Je beantwoordt inkomende oproepen en e-mails in het Nederlands.

Je luistert actief, blijft rustig bij moeilijke klanten en zorgt voor correcte oplossingen.

Je verwerkt alles nauwkeurig in het systeem en volgt dossiers administratief op. Je werkt volgens procedures en levert kwalitatieve service.

Je spreekt en schrijft vlot Nederlands (100%)

Je bent empathisch en blijft rustig onder druk

Je gaat professioneel om met moeilijke klanten

Je werkt nauwkeurig en bent administratief sterk

Je kan snel en foutloos typen

Motivatie is belangrijker dan ervaring