Specjalista ds. wsparcia naukowo-technicznego (mikrobiologia)

Dla jednego z naszych klientów, międzynarodowej firmy z branży biofarmaceutycznej, poszkujemy osób zainteresowanych pracą na stanowisku: Specjalista/ka ds. wsparcia naukowo-technicznego (mikrobiologia)

Miejsce pracy: Warszawa Ochota, hybrydowo

Zakres obowiązków

• Udzielanie wsparcia technicznego dla produktów z obszaru mikrobiologii
• Obsługa zapytań przedsprzedażowych i posprzedażowych (telefonicznie oraz mailowo)
• Rozwiązywanie problemów technicznych oraz prowadzenie analiz reklamacji i ich wyjaśnianie
• Współpraca z działem jakości w zakresie zgłoszeń i procesów reklamacyjnych
• Wsparcie klientów w regionie Europy Zachodniej i Wschodniej
• Przygotowywanie i prowadzenie prezentacji technicznych (m.in. PowerPoint) dla klientów i wewnętrznych interesariuszy

Wymagania

• Wykształcenie wyższe: mikrobiologia, biologia, biochemia, biotechnologia, farmacja, nauki medyczne lub pokrewne (mile widziany tytuł magistra lub doktora)
• Dobra znajomość zagadnień z zakresu mikrobiologii i nauk biologicznych
• Doświadczenie w środowisku laboratoryjnym, farmaceutycznym, biotechnologicznym, FMCG lub food & beverage będzie dużym atutem
• Biegła znajomość języka polskiego oraz angielskiego (warunek konieczny)
• Mile widziana znajomość języka czeskiego, słowackiego lub węgierskiego
• Umiejętność analitycznego myślenia i rozwiązywania problemów technicznych
• Komunikatywność, proaktywność, orientacja na klienta oraz chęć szybkiego uczenia się
• Dobra znajomość MS Office (w szczególności PowerPoint)

Oferujemy

• Zatrudnienie na czas określony na podstawie umowy o pracę tymczasową (zastępstwo na czas określony do końca 2026 r. z możliwością przedłużenia do ok. 12 miesięcy)
• Pracę od poniedziałku do piątku w modelu hybrydowym (3 dni w biurze i 2 dni home office w tygodniu), w godzinach 8-16 lub 9-17
• Wsparcie onboardingowe oraz mentoring doświadczonego specjalisty
• Kontakt z międzynarodowymi klientami i rynkami europejskimi
• Pakiet benefitów: prywatna opieka medyczna, karta sportowa, ubezpieczenie grupowe, karta lunchowa
• Możliwość udziału w procesach technicznych i projektach o wysokim stopniu merytorycznym, z naciskiem na rozwój kompetencji eksperckich w Life Science