Gästerbetreuer/in (m/w/d) in TZ 25-30 Std. (Gästebetreuer/in)

Stellenausschreibung Gastgeber:in im Kloster Schweinheim

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Gastgeber:in im Kloster Schweinheim (m/w/d)

Empfang, Gästebetreuung und Service bei Tagungen, Retreats und für Individualgäste

Teilzeit 25–30 Stunden · unbefristet · ab September 2026 · Kloster Schweinheim, Euskirchen

Wir sind ein ehemaliges Zisterzienserinnen-Kloster aus dem 13. Jahrhundert, mitten im Naturschutzgebiet der Nordeifel. Bei uns finden Retreats, Firmentagungen und Auszeiten statt — und unsere Gäste kommen, um durchzuatmen.

Für diese Gäste suchen wir eine Person, die genau das ermöglicht — durch eine freundliche, herzliche Art beim Ankommen, durch aufmerksame Begleitung während des Aufenthalts, durch das ruhige Mitdenken, was die Gäste gerade brauchen, bevor sie es selbst sagen.

Was diese Stelle besonders macht

Sie sind keine reine Reinigungskraft, keine reine Service-Kraft, keine reine Empfangs-Person — sondern alles zusammen, in der Person, die das Haus zum Leben bringt, während die Gäste da sind. Sie sind das Bindeglied zwischen unserem Team und unseren Gästen.

Wir suchen jemanden, der den Ethos einer Gastgeberin teilt: Gastgeben ist umfassend. Es beginnt beim Empfang, geht über die Aufmerksamkeit für die Bedürfnisse der Gäste und endet bei der gepflegten Sauberkeit aller Bereiche. Vom Eindecken eines Tisches bis zur Sanitärreinigung gehört alles zur selben professionellen Sorgfalt.

Ihre Aufgaben bei uns

Gästebetreuung

• Empfang und Begleitung der Gäste bei Anreise — Schlüsselübergabe, erste Orientierung im Haus
• Aufmerksamkeit für die kleinen Bedürfnisse der Gäste während ihres Aufenthalts
• Tipps zu Restaurants, Wanderwegen und Ausflügen in der Region

Seminar- und Tagungsbegleitung

• Kaffeepausen vorbereiten und betreuen
• Seminarräume zwischen den Pausen auffrischen
• Pflege der Kaffeemaschine

Unterstützung Service und Küche

• Mitarbeit beim Abendessen während Retreats und Tagungen
• Unterstützung in der Küche bei Bedarf, im Hintergrund

Pflege der Räume

• Reinigung von Toiletten und Sanitärbereichen während laufender Veranstaltungen
• Mitreinigung der Gemeinschaftsbereiche und des Speiseraums
• Im Sommer auch Pflege der Terrasse und der Außenbereiche

Leichte Empfangstätigkeiten

• Telefonanrufe nachmittags entgegennehmen und einfache Auskünfte geben

Was Sie mitbringen sollten

• Ein freundliches, aufmerksames Wesen — Sie sehen Dinge, bevor jemand fragen muss
• Gepflegtes, warmherziges Auftreten
• Flexibilität in den Arbeitszeiten — schwerpunktmäßig nachmittags bis abends, bei Tagungen auch mal bis 22:30 Uhr
• Bereitschaft, abwechselnd auch an Wochenenden zu arbeiten — wir planen so, dass jeder im Team regelmäßig ganz freie Wochenenden hat
• Teamgeist und gleichzeitig die Fähigkeit, allein zu arbeiten und Entscheidungen zu treffen
• Eigener PKW oder Fahrrad für die Anfahrt, da das Kloster etwas außerhalb im Tal liegt

Was wir besonders schätzen würden

• Erfahrung in Hotellerie, Gastronomie oder Tagungs-/Retreat-Betrieben
• Englischkenntnisse für internationale Gäste
• Interesse an Yoga, Achtsamkeit oder Retreat-Kultur
• Ortskenntnisse in der Region (für Gäste-Tipps)

Was wir bieten

• Festanstellung in Teilzeit, unbefristet, 25–30 Stunden pro Woche (Arbeitszeitkonto, variabel nach Veranstaltungsplan)
• Faire Vergütung, individuelle Verhandlung möglich
• Steuerfreie Zuschläge für Sonntags- und Nachtdienste
• Arbeit in einem denkmalgeschützten Klostergebäude inmitten eines Naturschutzgebiets
• Ein eingespieltes, freundliches Team
• Mit der Zeit Gestaltungsspielraum — wenn Sie unser Haus, unsere Gäste und unser Konzept gut kennen, freuen wir uns über Ihre Ideen

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung

Schicken Sie uns eine kurze Mail mit ein paar Sätzen zu sich — wir brauchen keinen perfekten Lebenslauf, sondern einen ersten Eindruck. Was reizt Sie an unserem Haus? Was tun Sie gerne im Umgang mit Menschen? Wenn es passt, melden wir uns für ein Telefonat und laden Sie zu einem Probetag ein.

Anna Torge-Zurawski

Kloster Schweinheim, 53881 Euskirchen

info@kloster-schweinheim.de

02255 / 94 60 00

Ergänzende Informationen: Anforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: Auskünfte erteilen, Etagen-, Zimmerdienst, Hotelempfang, Reservierung (Hotel- und Gaststättengewerbe), Telefondienst Expertenkenntnisse: Gästebetreuung