Sachbearbeiter (m/w/d) Telefonische Händlerbetreuung ab 17€/h (Reklamationssachbearbeiter/in)

Propartner Zeitarbeit + Handelsagentur GmbH hat sich als starker Partner auf dem Markt der Personaldienstleistung in den vergangenen 25 Jahren etabliert und gefestigt.

Wir suchen für unseren Kunden in Ettlingen mehrere

Sachbearbeiter (m/w/d) Telefonische Händlerbetreuung ab 17€/h

Standort: Ettlingen Anstellungsart(en): Vollzeit Arbeitszeit: 35 - 40 Stunden pro Woche

Deine Aufgaben

• Telefonische Inbound-Beratung und Beantwortung von Fragen zum Händlergeschäft im Kreditkartenumfeld
• Dokumentation der Kundenanrufe
• Durchführung von Plausibilitätsprüfungen sowie einzelne Änderungen von händlerbezogenen Daten
• Erkennung und Kanalisierung von Störungen
• Verteilung der schriftlichen Kundenanliegen
• Beschwerdemanagement

Dein Profil

• Kaufmännische Berufsausbildung, idealerweise im Bankenumfeld oder eine vergleichbare Qualifi kation
• Berufserfahrung im telefonischen Kundenservice
• Kenntnisse im Bereichen Zahlungsverkehr wünschenswert
• Spaß an der telefonischen Kommunikation mit Kunden
• Herausragende Kunden- und Serviceorientierung sowie Kommunikationsgeschick
• Ausgeprägte Auffassungsgabe, Lösungsorientierung, Leistungsbereitschaft sowie Team- und Konfliktfähigkeit

Was wir bieten

• Übertarifliche Bezahlung nach GVP
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• TOP Chance auf Übernahme durch den Kunden
• Kompetente und wertschätzende Betreuung durch unsere Niederlassung
• Abschlags- und Vorschusszahlungen
• Kilometergeld oder ÖPNV Ticket

Kontaktdaten Erkan Pehlivan Personalberater

Propartner Ettlinger Str. 5a 76137 Karlsruhe

Tel.: +49 (0) 721 921 39 79 - 13 E-Mail: ka-bewerbung@propartner.net Homepage: www.propartner.net Art(en) des Personalbedarfs: Arbeitnehmerüberlassung