Operating assistant

Ben jij analytisch sterk en krijg je energie van het oplossen van complexe problemen? Wil je niet zomaar uitvoeren, maar écht meedenken en verbeteren? Dan is deze rol bij onze klant perfect voor jou.

Wat zit er in je takenpakket

• Je analyseert incidenten, storingen en operationele data
• Je detecteert terugkerende problemen en structurele knelpunten
• Je voert root cause analyses uit (proces, systeem of gedrag)
• Je vertaalt inzichten naar concrete verbeteracties
• Je helpt verbeteringen implementeren én opvolgen
• Je monitort de impact van genomen acties
• Je rapporteert trends, risico’s en opportuniteiten aan management

Dankzij jouw werk worden processen efficiënter en de dienstverlening betrouwbaarder

Naar wie zijn we op zoek?

• Je bent analytisch sterk en ziet snel verbanden en patronen
• Je denkt in structurele oplossingen in plaats van korte termijn fixes
• Je werkt nauwkeurig en gedisciplineerd
• Je hebt sterke plannings- en organisatievaardigheden
• Je kan zelfstandig werken, maar bent ook een echte teamplayer
• Je communiceert helder en to-the-point
• Perfecte kennis van het Nederlands met een goede kennis van Frans