Go4Jobs (Vlaams-Brabant NV
Customer Support medewerker
Company
Role
Customer Support medewerker
Location
Job type
Full-time
Found on Mokaru
14 hours ago
Salary
Job description
- Je ondersteunt klanten via telefoon, e-mail en chat
- Je analyseert vragen en biedt duidelijke, oplossingsgerichte antwoorden
- Je begeleidt klanten bij het gebruik van mobiliteits- en betaaloplossingen
- Je werkt offertes en bestellingen uit in samenwerking met interne teams
- Je volgt dossiers administratief op en zorgt voor een correcte verwerking
- Je denkt actief mee over verbeteringen in processen en klantbeleving
- Je detecteert commerciële opportuniteiten en speelt hierop in
- Je werkt nauw samen met collega’s om een optimale service te garanderen
- Een eerste ervaring binnen een soortgelijke functie is een plus
- Sterke communicatieve vaardigheden en klantgerichte ingesteldheid
- Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands en Frans, Engels is een plus
- Je werkt nauwkeurig en gestructureerd
- Je kan goed multitasken en behoudt het overzicht
- Je bent oplossingsgericht en denkt proactief mee
- Je voelt je comfortabel in een dynamische omgeving
- Goede kennis van MS Office
