Agent.e centre d'appel

Centre d'appel - centre de débordement

Joignez-vous à une équipe amicale, pleine de ressources et d'excellents conseils!     

Nous offrons une gamme d'avantages intéressants dès votre premier jour et des rabais corporatifs, ainsi que de la formation tout au long de votre carrière pour soutenir et guider votre développement professionnel. Ce poste est rémunéré entre 23,85 $ et 28,50 $ de l'heure (en fonction de vos qualifications).   

Portez fièrement notre uniforme et travaillez dans un environnement dynamique et stimulant !  

Vos responsabilités principales :

• Conseiller nos clients par téléphone, sur nos pièces et accessoires  
• Aider les clients à placer, vérifier et suivre les commandes auprès des fournisseurs
• Passer des commandes et assurer le suivi avec les clients si nécessaire 
• Fournir une expertise sur les produits et des recommandations sur les pièces pertinentes, le cas échéant  
• Créer et entretenir des relations avec les client

Pour vous joindre à notre équipe, il faut, entre autres :

• Bilinguisme, français et anglais, (parlé et écrit) car dans le cadre de vos fonctions, vous aurez à collaborer fréquemment avec des clients internes à travers le Canada.
• Excellentes compétences en matière de service à la clientèle et de communication  
• Diplôme en vente de pièces automobiles et/ou expérience en pièces automobiles (atout). 

UAP est une communauté diverse qui se veut inclusive et respectueuse. La somme de nos différences individuelles, de nos expériences, de nos connaissances, de notre expression personnelle, de nos capacités uniques et de nos talents représente la richesse de notre culture. UAP s'engage à respecter les principes d'équité en matière d'emploi et encourage les candidatures des femmes, des minorités visibles et des personnes avec un handicap. En valorisant une main-d'œuvre diversifiée, nous appliquons des pratiques d'embauche qui sont justes et équitables.