Customer Service Agent Telefonie (m/w/d) (Bankkaufmann/-frau)

Mit über 55 Jahren Erfahrung in der Personalvermittlung zählt die DIS AG zu den führenden Personaldienstleistern in Deutschland. Unser Geschäftsbereich Financial Services ist spezialisiert auf die gezielte Besetzung von Positionen im Banken- und Versicherungssektor. Mit fundierter Branchenexpertise und einem starken Netzwerk bringen wir die richtigen Talente mit den passenden Unternehmen zusammen – schnell, gezielt und auf Augenhöhe. Wir begleiten Sie bei Ihrem Wunsch nach beruflicher Veränderung und bieten Ihnen vielfältige Karriereperspektiven – individuell auf Ihre Qualifikationen, Wünsche und Ziele abgestimmt. Für ein Finanzunternehmen in Hilden suchen wir Sie als Customer Service Agent Telefonie (m/w/d) im Inbound-Service. Nutzen Sie Ihre Chance und starten Sie jetzt durch! Die vorliegende Stelle ist im Rahmen der Direktvermittlung / im Rahmen der Personalvermittlung zu besetzen.

Customer Service Agent Telefonie (m/w/d)

Ihre Aufgaben

• Telefonische Entgegennahme und Bearbeitung von Serviceanfragen
• Beratung von Kunden zu Bank- und Kreditkartenprodukten
• Unterstützung bei digitalen Prozessen und Services
• Generierung von Beratungsansätzen durch Kundenkontakte
• Wissensaustausch und Unterstützung neuer Mitarbeitender

Ihre Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Bankwesen
• Erste Erfahrung im Callcenter oder Kundenservice von Vorteil
• Sicherer Umgang mit digitalen Medien
• Kommunikationsstärke, Teamgeist und Flexibilität
• Gleitzeitmodell mit Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
• Betriebliche Altersvorsorge und Sabbatical-Optionen
• JobRad-Leasing und Essenszuschüsse
• Karriereförderung und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Kollegiales Arbeitsumfeld und gemeinsame Events

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Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.