Baliemedewerker/Receptionist

Voor onze moderne en ruim opgezette tandartspraktijk in Zwolle, Tandartsen Noordereiland, zijn wij op zoek naar een ervaren, representatieve en pro actieve baliemedewerker die het leuk vindt om het visitekaartje te zijn van de praktijk.

Wat ga jij doen? Als baliemedewerker ben jij het gezicht van de praktijk. Je bent het eerste aanspreekpunt op het moment dat een patiënt belt of de praktijk binnenstapt. Jij bent de aangewezen persoon die een patiënt op zijn/haar gemak stelt en de best mogelijke patiëntbeleving biedt. Als de patiënt met een pijnklacht belt, weet jij de juiste vragen te stellen en ga je oplossingsgericht te werk. Bij het inplannen van de afspraken zorg jij voor een optimale agendaplanning. Ook ben je een vraagbaak voor de behandelaren met betrekking tot de agenda. Administratieve werkzaamheden behoren ook tot je takenpakket.