Serviceberater / Servicekoordinator / Einsatzleiter (m/w/d) (Kundendienstberater/in)

Weitere Berufsbezeichnung: Serviceberater (m/w/d); Servicekoordinator (m/w/d); Einsatzleiter der Servicemitarbeiter (m/w/d)

Stellenbeschreibung: Deine Aufgaben

• Leitung und Weiterentwicklung eines zehnköpfigen Teams von Servicetechnikern
• Erfassung und Bewertung von Kundenanforderungen
• Erstellung von Kostenvoranschlägen und Eröffnung von Montageaufträgen
• Eigenverantwortliche Betreuung eines Servicegebiets inklusive Einsatzplanung und Koordination der Servicetechniker
• Bearbeitung von Reklamationen sowie Abwicklung von Gewährleistungsaufträgen

Dein Profil

• Sehr gutes fahrzeugtechnisches und kaufmännisches Verständnis
• Ausbildung zum Land- und Baumaschinenmechaniker oder vergleichbar ist Voraussetzung
• Organisationstalent, idealerweise Erfahrung in Bereich Service oder Planung / Koordination z.B. als Serviceberater (m/w/d)
• Kundenorientierte Denkweise, Teamfähigkeit und Entscheidungsstärke
• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie Spaß an Kundenkontakt
• Erste Führungserfahrung ist wünschenswert

Unser Kunde bietet

• Attraktives Gehalt: 45.000 – 60.000 € brutto/Jahr inkl. Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie Bonifikation
• Flexible Arbeitszeiten (40-Stunden-Woche) und 30 Tage Urlaub
• Moderne Führungsposition mit kurzen Entscheidungswegen
• Weiterbildungsmöglichkeiten über die unternehmenseigene Akademie
• Betriebliche Altersvorsorge mit Arbeitgeberzuschuss
• Bikeleasing und Corporate Benefits