Agente de atención al cliente (H/M) 35h Temporal

Funciones

• Atención telefónica, relacionada con consultas e incidencias relacionadas con finanzas. - Gestión y resolución de incidencias de clientes y usuarios. - Registrar los expedientes de las llamadas realizadas mediante la herramientas proporcionada. - Hacer seguimiento a las soluciones ofrecidas al cliente

Condiciones

• Salario:17.094 € brutos/ anuales (14.957,25 € brutos/ anuales, 35 horas)
• Horario rotativo de Lunes a Domingos de 9:00 a 23:00 (festivos incluidos) con preferencia de mañana con los descansos establecidos por ley.
• Tipo de contrato: Temporal
• Modalidad: 50% teletrabajo

-Ubicación: C/Albasanz

Tu perfil Conocimientos bancarios y servicios financieros

Office

Excel avanzado

Valorable conocimiento de

Call Center o Atención al cliente Actividad bancaria.

Aplicaciones CRM 365, HOST.

Grupo Diusframi promueve activamente la igualdad de oportunidades entre hombres y mujeres. Se valorará positivamente encontrarse en posesión del certificado de discapacidad.