Product Manager (m/f/n) - WEBTAXI

Description de tâches

WEBTAXI - Product Manager (m/f/n)

Rejoignez WEBTAXI, le service de taxi du groupe Emile Weber et un acteur incontournable de la mobilité au Luxembourg. Vous êtes à la recherche d'un nouveau défi professionnel dans un environnement dynamique, orienté service et en constante évolution?

Pour notre site à Senningerberg, nous recherchons un Product Manager (m/f/n).

Votre mission

Développement commercial B2B

• Prospecter et signer de nouveaux comptes entreprises, institutions, hôtels et partenaires.
• Gérer et fidéliser le portefeuille existant : suivi des comptes clés, fidélisation des clients et réactivation des comptes dormants.
• Élaborer les offres dédiées en lien avec le responsable commercial.

Développement et fidélisation B2C

• Concevoir et animer les actions d'acquisition de clients particuliers.
• Contribuer au programme de fidélité et au suivi de la satisfaction client.
• Assister les partenariats locaux générateurs de réservations (hôtels, restaurants, événements, conciergeries).

Réseaux sociaux & communication de marque

• Définir et exécuter la ligne éditoriale et le calendrier de publication sur les réseaux sociaux.
• Créer ou coordonner les contenus (visuels, vidéos, messages) cohérents avec la plateforme de marque.
• Animer les communautés, gérer l'e-réputation et le suivi des avis en ligne.
• Coordonner les campagnes digitales (réseaux sociaux, emailing, référencement local) et en mesurer la performance.

Vos qualités

• Expérience en développement commercial B2B et/ou en gestion de réseaux sociaux et de marque.
• Aisance commerciale et sens de la négociation.
• Maîtrise des outils de gestion de réseaux sociaux et des bases du marketing digital.
• Capacité rédactionnelle et créativité.
• Rigueur dans le suivi des données et le reporting.
• Autonomie, sens de l'initiative et orientation résultats.
• Excellent relationnel, esprit de service.
• Organisation et capacité à mener de front plusieurs projets.
• Maîtrise des langues française et luxembourgeoise

Quelques plus

• L'anglais et l'allemand sont considérés comme un atout.
• Formation supérieure en commerce, marketing ou communication.
• L'anglais et l'allemand sont considérés comme un atout.

Vous trouverez chez nous

• Un poste intéressant au sein d'une entreprise familiale et dynamique
• Un contrat à durée indéterminée
• Un poste à temps plein avec des horaires de travail flexibles.