Sachbearbeiter Kundendienst 100% (alle)

Für unseren Kunden in Urdorf suchen wir einen zuverlässigen und pflichtbewussten Sachbearbeiter Kundendienst (alle). Hierbei handelt es sich um eine direkte Festanstellung, die per sofort oder nach Vereinbarung angetreten werden kann.

Aufgaben

-Telefonische und schriftliche Betreuung von Kunden

• Beratung und Unterstützung bei Heiz- und Nebenkostenabrechnungen sowie im Kundenportal
• Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Post
• Verwaltung von Kundenunterlagen, Vertragsanpassungen und Dokumenten
• Terminplanung und Koordination von Abrechnungen und administrativen Abläufen
• Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen
• Allgemeine administrative Aufgaben im Kundenservice

Anforderungen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• mind. 3 Jahre Erfahrung im telefonischen Kundenkontakt
• Stilsicheres Deutsch mit guten mündlich und schriftlichen Französischkenntnissen
• Sehr gute IT-Anwenderkenntnisse (MS Office, ERP-Systeme o. ä.)

Die zuständige Person wird sich anschliessend innerhalb von einer Woche schriftlich oder telefonisch bei Ihnen melden.

Sollten Sie Fragen zum Stellenbeschrieb haben, stehen wir Ihnen gerne auch telefonisch zur Verfügung.