Réceptionnistes et assistants-commerciaux (m/f)

Premier contact téléphonique ou physique, vous informez, accueillez et guidez nos visiteurs. Soigné, poli et aimable, vous communiquez de manière constructive avec nos clients fournisseurs mais aussi avec tout le personnel de la société. Représentant de la société, vous véhiculez une première impression et une image positive de celle-ci. Ayant un goût prononcé pour la vente, vous conseillez nos clients sur nos produits présentés dans notre showroom ou sur catalogue.

Vos missions

Vous êtes en charge de la réception ;

• Gestion des appels entrants et de la messagerie : emails
• Accueil physique et aimable des clients

Vous communiquez avec exactitude les messages aux destinataires ;

• Redirection efficace des interlocuteurs vers les personnes concernées
• Utilisation d'un vocabulaire approprié

Vour gérez l'agenda des rendez-vous des commerciaux ;

• Prise de rendez-vous dans Outlook
• Création de la fiche de rendez-vous client

Vous préparez et maintenez le Showroom propre, accueillant et sécuritaire ;

• Contrôle des entrées et sorties des personnes extérieures
• Maintien en état de propreté de la réception, des lieux d'accueil des clients et des modèles d'exposition et du showroom

Assistance dans la vente des produits du showroom ;

• Renseigner les clients sur les différents produits présentés dans le showroom
• Préparer une offre des besoins du client destinée au technico-commercial

Vous êtes en charge de la vente directe d'accessoires aux clients:

• Vente et programmation des télécommandes
• Émission des factures et commandes des accessoires

Votre Profil

• Titulaire d'un DAP agente administrative / vente avec 3 ans d'expérience
• Expérience professionnelle significative dans la réception, le secrétariat et/ou la vente
• Expérience dans le domaine de la menuiserie extérieure, la serrurerie ou la construction
• Maîtrise obligatoire des langues officielles : Luxembourgeois, Français, Allemand
• Tout autre langue sera un avantage
• Sens de l'organisation et des priorités
• Sens de la discrétion et de la confidentialité
• Conseil et recherche de la satisfaction client
• Promotion de la société, de ses services et produits
• Bonne communication et talent pour la négociation
• Connaissances des logiciels bureautiques Outlook, Word, Excel, Adobe Acrobat
• Capacité travailler seul ou en équipe
• Bonne gestion du stress

Nous vous proposons

• Un contrat CDI plein-temps (40h/semaine)
• Les horaires de travail suivants : 1 poste du lundi au vendredi de 8h à 17h 1 poste du mardi au vendredi de 9h à 18h et le samedi de 8h à 17h
• Une formation à nos méthodes et organisation
• Une rémunération en rapport avec votre expérience et vos aptitudes
• Des conditions de travail attractives
• Un travail varié au sein d'une équipe jeune et dynamique

Si vous vous reconnaissez dans ce profil, n'hésitez pas à nous envoyer votre dossier de candidature (CV avec photo et lettre de motivation) à

jobs@koch.lu .