Technicien support technique (H/F)

Manpower TROYES recherche pour son client, un acteur du secteur du textile et de l'habillement, un Technicien support technique de déploiement (H/F)

• Assurer le support utilisateurs (traitement des demandes, incidents et problèmes)
• Réaliser les actions de proximité auprès des utilisateurs
• Intervenir dans un environnement de gestion des tickets
• Accompagner les utilisateurs dans le cadre du changement de tenant Microsoft
• Participer à la migration des solutions de téléphonie
• Installer, configurer et mettre en service les équipements
• Assurer le suivi des interventions et la satisfaction des utilisateurs
• Formation en informatique ( Bac2 souhaité)
• Expérience en support de proximité et/ou déploiement
• Connaissances des environnements Microsoft (O365 / tenant)
• Maîtrise d'un outil de ticketing (GLPI idéalement)
• Bon relationnel et sens du service
• Autonomie, rigueur et capacité d'adaptation L'avantage d'être chez MANPOWER :
• Une application Mon Manpower : pour gérer ses missions, signer ses contrats, déposer des justificatifs, etc..
• Des tickets restaurant, chèques vacances, chèques cadeaux, tickets cinéma etc ... avec deux CSE.
• Un programme MyPath : accompagnement personnalisé pour évoluer vers des métiers recherchés.
• Une mutuelle santé dès la première heure travaillée.
• Un accès à un réseau de 800 agences pour un accompagnement de proximité.
• Et pleins d'autres avantages ..