Técnico Servicio Atención al Cliente

En TM Grupo Inmobiliario , promotora líder en turismo residencial, estamos en búsqueda de un/a Técnico de Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo en Mar de Pulpí . Esta persona actúa como principal punto de contacto entre nuestra empresa y nuestros clientes, brindando un servicio excepcional y garantizando su satisfacción en cada interacción.

¿Qué podemos ofrecerte?

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Trabajar en un ambiente dinámico donde aprender y crecer tanto a nivel profesional como personal.

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Salario base + retribución variable y un plan de retribución flexible.

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Una sólida cultura de Responsabilidad Corporativa.

¿Cuáles serán tus funciones?

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Realizar el control de calidad de las viviendas y zonas comunes.

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Coordinar con proveedores externos e internos, la preparación de la vivienda para su entrega al cliente.

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Preparar la acogida en la urbanización el día de la entrega y orientar al cliente en la oferta de servicios de la zona.

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Gestionar las incidencias informadas por los clientes, su introducción en el sistema y seguimiento de subsanación.

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Captación de las viviendas de propietarios TM para la gestión de alquileres vacacionales.

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Dirigir con la central de reservas, la actividad vacacional del residencial: reservas, check-in, check-out.

Requisitos

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Al menos 1 año de experiencia en el servicio de atención al cliente.

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Excelentes dotes de comunicación y atención al cliente.

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Valorable experiencia previa en el sector turístico y hotelero.

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Atención al detalle y gestión en el control de calidad de viviendas

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Nivel fluido de inglés y/o francés.

¿Qué esperamos de ti?

Compromiso y muchas ganas de seguir aprendiendo y desarrollándote profesionalmente en una compañía consolidada.