Auxiliar de Suporte de Sistemas | Vaga Afirmativa para Pessoas com Deficiência (PcD)

Vaga Exclusiva para Pessoa com Deficiência (PcD) | Auxiliar de Suporte de Sistemas

Estamos em busca de um(a) profissional para integrar nosso time de Desenvolvimento de Sistemas, com foco no negócio de café.

Somos uma trading de café e algodão, com mais de 170 anos de história, presença sólida no mercado e atuação global. Valorizamos a inovação, a excelência operacional e a colaboração, aliando tradição e eficiência para impulsionar nossos negócios.

Modelo de Atuação

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Trabalho 100% home office;

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Jornada de segunda a sexta-feira.

Principais Atividades

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Prestar suporte de primeiro nível aos usuários dos sistemas corporativos, realizando atendimento e orientação para resolução de dúvidas e problemas;

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Registrar, acompanhar e direcionar chamados técnicos conforme os procedimentos internos;

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Realizar cadastro, manutenção e controle de acessos de usuários nos sistemas da empresa;

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Apoiar na parametrização e configuração de sistemas conforme as demandas das áreas de negócio;

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Identificar, registrar e reportar falhas, erros e oportunidades de melhoria para a equipe de desenvolvimento;

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Auxiliar na execução de testes, validações e homologações de novas funcionalidades e correções sistêmicas;

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Realizar consultas básicas em banco de dados para conferência e validação de informações;

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Elaborar e manter atualizadas documentações, manuais e procedimentos relacionados aos sistemas;

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Apoiar a equipe de Tecnologia da Informação em atividades de manutenção, monitoramento e melhoria contínua dos sistemas;

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Colaborar com usuários e equipes internas para garantir o correto funcionamento das soluções tecnológicas da empresa.

Requisitos

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Estar cursando graduação em Tecnologia da Informação, Ciência da Computação, Sistemas de Informação ou áreas correlatas;

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Conhecimento básico em informática, sistemas operacionais Windows e Pacote Office.

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Vaga Exclusiva para Pessoa com Deficiência (PcD)

Diferenciais

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Conhecimento básico em lógica de programação;

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Familiaridade com leitura e interpretação de código para apoio em testes e validações;

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Noções básicas de suporte a usuários;

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Conhecimento básico em HTML, JavaScript, C# e Angular;

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Conhecimento básico em Microsoft Azure;

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Experiência acadêmica ou prática em desenvolvimento de sistemas;

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Conhecimento em consultas SQL e manipulação básica de banco de dados SQL Server;

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Interesse em desenvolver carreira na área de sistemas, suporte e Tecnologia da Informação.

Benefícios

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Plano de Saúde Bradesco;

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Plano Odontológico Bradesco;

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Seguro de Vida;

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Vale-refeição de R$ 45,00 por dia útil;

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Cartão de Natal;

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Participação nos Lucros e Resultados (PLR);

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TotalPass – plataforma de saúde e bem-estar;

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OrienteMe – plataforma de apoio à saúde mental;

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Bolsa de estudos após 1 ano de empresa;

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Convênio com o SESC.

Venha desenvolver sua carreira em uma empresa global, com tradição, inovação e oportunidades de aprendizado contínuo.