Dossierbeheerder (DU/FR)

Als dossierbeheerder in de verzekeringssector combineer je vlot administratie met klantgericht advies en maak je elke dag het verschil met jouw doortastende oplossingen.

Je komt terecht in een dynamische omgeving waar jouw organisatietalent en sterke communicatieskills écht tot hun recht komen.

Bedrijfsomschrijving

Onze klant is een sterke, servicegerichte organisatie actief binnen dienstverlening met focus op kwaliteit en klanttevredenheid.

Omschrijving

Als DOSSIERBEHEERDER (DU/FR) zijn je verantwoordelijkheden

• Beheren en opvolgen van administratieve dossiers
• Klantvragen analyseren en efficiënt oplossen
• Correct verwerken van gegevens in systemen (data entry)
• Contact onderhouden met klanten en interne stakeholders
• Prioriteiten stellen en deadlines respecteren
• Rapporteren over dossierstatus en acties

De collega die we zoeken

• Bachelor of relevante ervaring in administratie / customer service
• Sterke communicatieve vaardigheden (NL + FR, engels is een plus)
• Nauwkeurig, georganiseerd en stressbestendig
• Klantgericht en oplossingsgericht ingesteld
• Goede kennis van MS Office en digitale tools