Sachbearbeiter Kundenservice Automotive all genders (Bürokaufmann/-frau)

Sachbearbeiter Kundenservice Automotive all genders

Standort: Rostock Anstellungsart(en): Vollzeit

Dein neuer Job Wir suchen für unseren Kunden – einen etablierten und bundesweit bekannten Leasing- und Mobilitätsdienstleister eine engagierte Sachbearbeiter-in einen engagierten Sachbearbeiter für den Kundenservice.

In dieser Position unterstützen Sie Kunden rund um Leasingverträge, Auskünfte, Fahrzeugbelange und administrative Prozesse.

Das bingst Du mit

Abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich

Aufgeschlossenes, freundliches und kommunikatives Auftreten

Selbstständige, strukturierte und kundenorientierte Arbeitsweise

Sicherer Umgang mit MS-Office-Programmen (Word, Excel, Outlook)

Souveräne und offene Kommunikation, sowohl schriftlich als auch telefonisch

Deine Aufgaben

Zuverlässiger Ansprechpartner in der individuellen Betreuung von Leasingkunden

Unterstützung bei der Auslieferung von Neufahrzeugen

Betreuung von Bestandskunden bis hin zur Rückgabeabwicklung des Leasingvertrags

Verantwortung für einen reibungs- und serviceorientierten Kommunikationsablauf

Bearbeitung von Kundenanfragen über alle gängigen Kommunikationskanäle (Telefon, E-Mail, System)

Schnittstelle zwischen verschiedenen internen Fachbereichen, z. B. Logistik, Schadenmanagement und Rückgabeabteilung

Dokumentation und Pflege von kunden- und fahrzeugbezogenen Daten

Kontaktdaten für Stellenanzeige HANSETEAM Partner für Personal GmbH

Wolfgang Weiser Goethestraße 22 18055 Rostock 0177 49 35 177

Abteilung(en): Arbeitnehmerüberlassung, Personalvermittlung Art(en) des Personalbedarfs: Neubesetzung