Líder - Métricas de Rendimiento

LUMA - Construido para Puerto Rico

Todos dependemos de la energía eléctrica en nuestra vida cotidiana. Es esencial para nuestros enseres, alumbrado de carreteras y para producir los bienes y servicios que impulsan nuestra economía.En LUMA estamos comprometidos a proveer un sistema de electricidad en el que Puerto Rico pueda confiar. En LUMA nuestra gente es lo más importante; nuestros empleados, nuestros clientes y las comunidades que servimos y donde vivimos. Estimulamos e inspiramos a nuestra gente a perseguir oportunidades de crecimiento mientras unimos esfuerzos para crear un sistema de electricidad del calibre que Puerto Rico merece.Si buscas una carrera donde puedas hacer una diferencia real en las vidas de nuestros vecinos y comunidades, LUMA es el lugar para ti. LUMA ofrece nuevos trabajos que han sido diseñados para responder a las necesidades de transmisión actuales y futuras. Juntos transformaremos el sistema de transmisión y distribución de energía eléctrica para energizar a Puerto Rico. Las posiciones disponibles en LUMA se regirán por nuevos términos y condiciones de trabajo actuales de la Autoridad de Energía Eléctrica (AEE).Coordinaremos entrevistas con los empleados cualificados de AEE (PREPA) que soliciten oportunidades. Los empleados de AEE (PREPA) que soliciten puestos tendrán prioridad de contrato y un paquete de salario y beneficios igual o mejor al que reciben hoy en día.Para recibir notificaciones mediante correo electrónico, sobre oportunidades de empleo y las localidades donde se encuentran asegúrese de crear su perfil en nuestra página web de empleo.

Sobre la posición

Esta posición está dentro del Equipo Regulatorio. El Equipo Regulatorio trabaja para alinear el plan de negocios de LUMA con los objetivos de la política energética pública de Puerto Rico y juega un papel clave en el diseño, implementación y presentación de informes sobre iniciativas políticas clave. Regulatorio trabaja con todos los departamentos de LUMA para respaldar el cumplimiento de LUMA y las obligaciones de presentación de reportes en virtud del Acuerdo de Operaciones y Administración, el regulador de energía y otros cuerpos gubernamentales. El equipo trabaja con múltiples partes interesadas externas y es responsable de la entrega de documentos escritos profesionales, y de la razón verbal para apoyar el cumplimiento y la presentación de reportes.

El grupo de Programas y Desempeño dentro de Regulatorio trabaja con todos los departamentos de LUMA que establecen y controlan el Plan de Remediación del Sistema de LUMA y las Métricas de Desempeño que establecen las obligaciones del Acuerdo de Operaciones y Administración de LUMA y las direcciones estratégicas de LUMA.

La función principal de esta persona es dirigir y coordinar la recopilación, el análisis y el cálculo del desempeño de la compañía, enfocándose en los requisitos de Operación y Mantenimiento (O&M) y regulatorios en la preparación de informes. Será responsable de hacer análisis detallados y estudios para informarles a partes interesadas, tanto internas como externas, el desempeño de LUMA en las siguientes áreas principales: Operación del sistema, servicio al cliente, seguridad, energía renovable e integración de sistemas de almacenamiento de energía, programas de eficiencia de energía, y programas de respuesta a la demanda. Hace análisis de las desviaciones y análisis de causa raíz de las desviaciones con respecto a los objetivos. Incluye interacción amplia con partes interesadas internas y organizaciones, e identificación de los datos más relevantes para evaluar y calcular los índices de desempeño. Requiere ser experto/a en entender los procesos de un servicio público, técnicas de análisis de datos, análisis de sensitividad y preparación de informes.

Lo que esperamos de ti cada día

• Mantener y destacar los procesos de desarrollo de índices de desempeño y estar abierto/a a mejora constante;mejorar la fiabilidad de los análisis de datos y reducir el tiempo de procesamiento incorporando técnicas y herramientas de análisis de datos.
• Entender los procesos de una compañía de servicio público (técnicos y enfocados en los clientes) y los sistemas de TI del servicio público para poder coordinar una recopilación de datos apropiada
• Experiencia en identificación de datos atípicos para limpiar los datos antes de procesarlos.
• Supervisar el cálculo del índice de desempeño como lo requieren el O&M y los requisitos regulatorios de todas las áreas funcionales de LUMA.
• Evaluar y aprovechar los cálculos mensuales (o cuando se requieran) de la evolución de los índices de desempeño con respecto a los objetivos.
• Discutir con el área operacional apropiada para identificar factores internos y externos que impactan el progreso de la evolución de los índices.
• Mantener documentación de los procesos y asegurar que los datos, los cálculos y los resultados de estudio se archivan.
• Investigar y proponer nuevas fuentes de datos, métodos y técnicas de análisis y recomendar mejoras.
• Identificar las causas de errores en los índices que caigan fuera del blanco y desarrollar soluciones para mejorar la exactitud.
• Comunicar clara y transparentemente cuáles son los impulsos de los errores en los índices de desempeño y reportar las varianzas.
• Seguir todas las políticas y procedimientos.
• Otras tareas según se asignen.
• Según se asigne, hacer trabajo de restauración y participar en los simulacros asociados en caso de una tormenta mayor.

Responsabilidades de Liderazgo

• Manejar un grupo de más de 2 personas.

¿Qué cualidades podrías ofrecer a LUMA?

Nuestra cultura en LUMA está centrada en nuestro compromiso con "la gente primero y la seguridad siempre". Queremos que tu conocimiento y experiencia combine con el peritaje que tiene LUMA a nivel mundial en los ámbitos de servicio al cliente, capacitación de trabajadores de línea, ingeniería de transmisión de alto voltaje, recursos de energía distributiva, e integración de redes.Nuestros empleados disfrutan de extensas oportunidades de capacitación y desarrollo, al igual que de oportunidades promocionales y de crecimiento. Consistente con nuestra filosofía de "gente primero y seguridad siempre", nos comprometemos a ofrecer oportunidades de aprendizaje y capacitación continuamente en apoyo al desarrollo a largo plazo de todos nuestros empleados.

Educación

• Bachillerato en matemáticas, ingeniería, economía, comercio o administración de empresas, o en un campo relevante.
• Se prefieren estudios postgraduados en estadística, análisis de datos o ingeniería.

Experiencia

• 7+ años de experiencia laboral relacionada en una función de análisis de múltiples variables y en detalle.
• Entender bien el modelo de una compañía de servicio eléctrico, u otras industrias altamente reguladas; experiencia previa en una compañía de transmisión y distribución eléctrica es un factor favorable.
• Demostrar conocimientos y que entiende principios regulatorios, análisis estadísticos, índices de desempeño y análisis de datos.
• Ser una persona organizada y comunicarse claramente con equipos multifuncionales, tanto verbalmente como por escrito.

Requerimiento Físico

• Posición fija: Constantemente
• Empujar/Halar/Extenderse para alcanzar algo: Rara vez
• Trepar: Rara vez
• Arrodillarse: Rara vez
• Agarrar: Rara vez
• Doblar la espalda: Rara vez
• Levantar/Cargar peso: 5-10 LBS.
• Vista: 20/20 Corregida.
• Audición: Poder escuchar y entender información detallada si alguien le habla.

Condiciones de Trabajo

• Ambiente mojado o húmedo: Rara vez
• Trabajo cerca o encima de piezas mecánicas en movimiento: N/A
• Trabajo cerca o encima de maquinaria pesada: N/A
• Trabajo en lugares elevados: N/A
• Exposición a vapores o partículas en el aire: N/A
• Exposición a químicos tóxicos o cáusticos: N/A
• Trabajo al aire libre durante mal tiempo: Rara vez
• Trabajo con electricidad: N/A
• Trabajo con explosivos: N/A
• Trabajo en o cerca de una fuente de radiación: N/A
• Condiciones de ruido alto (más de 87 dB): N/A
• Otros factores ambientales, incluido el mal tiempo: __

¡Esperamos ver su solicitud próximamente!

Gracias por tu interés en LUMA y por tomarte el tiempo de revisar los detalles de esta posición. Te exhortamos a aplicar y a darnos la oportunidad de conocerte mejor durante el proceso de entrevistas. Juntos, energizaremos a Puerto Rico.

Nota: esta descripción de puesto no abarca o incluye una lista completa de todas las tareas, actividades o responsabilidades que pueden requerirse en el desempeño del puesto. Las responsabilidades, condiciones de trabajo, requisitos físicos, y actividades diarias pueden cambiar o asignarse nuevas tareas con o sin notificación previa.LUMA provee igualdad de oportunidades de empleo a todos los empleados y candidatos que soliciten, y prohíbe estrictamente la discriminación y hostigamiento de cualquier tipo por raza, color, religión, edad, género, origen o nacionalidad, discapacidad, genética, estatus de veterano, orientación sexual, identidad o expresión de género, o cualquier otra protegida bajo las leyes federales, estatales o locales.Esta política es aplicable a todos los términos y condiciones de empleo, inclusive de reclutamiento, contratación, ubicación, promoción, despido, transferencia, compensación, y adiestramiento.