Doradca / Doradczyni ds. kluczowych klientów

Cztery proste kroki do dołączenia do Ekipy

•

złóż aplikację i wypełnij obowiązkową ankietę, która pokaże czy do siebie pasujemy

•

porozmawiaj telefonicznie ze specjalistą pozyskiwania talentów

•

spotkaj się z przyszłym przełożonym

•

czekaj na informację zwrotną

Pasujemy do siebie jeżeli

•

wykazujesz się otwartością i życzliwością

•

posiadasz doświadczenie w obszarze pozyskiwania klientów projektowych/instytucjonalnych i opieki nad nimi (mile widziane w branży budowlanej, ogrodniczej lub dekoracyjnej)

•

masz doświadczenie w sprzedaży usług a także nadzorowaniem ich realizacji

•

jesteś skrupulatny/a i dokładny/a, zwłaszcza w obszarze zarządzania terminarzem oraz przepływem informacji do klienta

•

jesteś zorientowany/a na realizację celów sprzedażowych

•

umiesz pracować z programami lojalnościowymi, masz doświadczenie w analizowaniu i proponowaniu rozwiązań zwiększających satysfakcję klienta

•

jesteś gotowy/a do pracy zmianowej w godzinach otwarcia sklepu (06:30 - 22:00), także w soboty (do 3 w miesiącu) i w niedziele handlowe

Jakie zadania na Ciebie czekają

•

aktywne poszukiwanie i pozyskiwanie nowych klientów projektowych/instytucjonalnych dla sklepu i zapewnienie im opieki w trakcie realizacji projektu

•

analizowanie potrzeb klientów i ich obsługa w zakresie optymalnych rozwiązań produktowych i usługowych

•

oferowanie i dobieranie asortymentu sklepu oraz produktów z innych kanałów sprzedaży, dopasowanych do oczekiwań klientów

•

zapewnienie serwisu przed- i posprzedażnego (kosztorysy, zwroty, reklamacje)

•

budowanie relacji z klientami i wzmacnianie ich poprzez programy partnerskie i lojalnościowe; monitorowanie poziomu satysfakcji klientów

•

pomoc w przygotowaniu spotkań relacyjnych z klientami, promowanie rozwiązań w odpowiedzi na potrzeby klientów

Zachęcamy do aplikowania również osoby z niepełnosprawnością.