Project Manager wdrożeń CRM - dołącz do zespołu WiseGroup!

WiseGroup to ekosystem firm integrujących strategię, sprzedaż, marketing, HR, technologie, finanse i prawo. Realizujemy dziś kilkadziesiąt wdrożeń jednocześnie, każde z innym klientem, innym zespołem po jego stronie i innym tempem. Do tej pory harmonogram, komunikację z klientem i obłożenie zespołu pilnowali sami konsultanci, obok swojej merytoryki. To działało, dopóki projektów było mniej. Szukamy kogoś, kto przejmie tę część procesu na siebie: stanie się głównym opiekunem wdrożenia i partnerem klienta, a zespołowi wdrożeniowemu odda z powrotem czas na robienie tego, w czym są najlepsi.

Jak ta rola wygląda w praktyce Prowadzisz kilka wdrożeń jednocześnie, od podpisania umowy do zamknięcia projektu. Dla każdego z nich pilnujesz harmonogramu, kolejności etapów i tego, żeby nic nie utknęło, ani po stronie zespołu, ani po stronie klienta. Pracujemy etapowo: każdy etap wynika z poprzedniego, więc Twoja rola to ciągłe trzymanie ręki na pulsie. Jesteś głównym punktem kontaktu dla klienta przez cały czas trwania wdrożenia: statusy, decyzje, przypominanie o zaległościach, tłumaczenie oczekiwań w obie strony. Jesteś pomostem między klientem a konsultantem, dzięki Tobie obie strony rozumieją się nawzajem i pracują w tym samym tempie. To Ty dbasz o to, żeby relacja z klientem opierała się na wzajemnym szacunku i żeby zespół wdrożeniowy mógł spokojnie skupić się na merytoryce. Zarządzasz resourcingiem zespołu wdrożeniowego: planujesz, kto i kiedy pracuje przy którym kliencie, żeby zasoby były wykorzystane sensownie przy wielu projektach naraz. Widzisz ryzyka projektowe, zanim staną się problemami. Klient nie dostarczył materiałów, zespół po jego stronie jest oporny, harmonogram się sypie, to Ty to rozbrajasz, zamiast czekać, aż wybuchnie. Pracujesz w zespole dedykowanym dla klienta razem z Solution Architektem i IT Tools Consultantem, pilnujesz, żeby cała trójka grała do jednej bramki, a proces szedł zgodnie z planem.

Poszukiwane kompetencje Szukamy kogoś, kto ma doświadczenie w realnym dowożeniu projektów, najlepiej wdrożeniowych, IT, SaaS, doradczych lub marketingowo-sprzedażowych, a nie tylko w „prowadzeniu tablicy zadań". Konkretnie szukamy kogoś z:

• Doświadczeniem w prowadzeniu projektów w firmach, które faktycznie coś budowały i dowoziły, niekoniecznie z software house'u
• Umiejętnością prowadzenia kilku projektów równolegle bez gubienia szczegółów
• Bardzo dobrą organizacją własnej pracy i pracy zespołu, z którym współpracujesz
• Mocną, świadomą komunikacją z klientem, również w trudnych, eskalacyjnych momentach
• Rozumieniem procesów sprzedaży i marketingu B2B na poziomie, który pozwala swobodnie rozmawiać zarówno z klientem, jak i z zespołem wdrożeniowym

Nie musisz znać naszych narzędzi ani systemów, które wdrażamy u klientów (CRM, marketing automation), tego nauczysz się u nas. Dużym plusem będzie za to doświadczenie w resourcingu zespołu oraz znajomość metodyk zarządzania projektami.

To rola prawdopodobnie nie dla Ciebie, jeśli

• Twoje doświadczenie to głównie praca sprintami w software housie, u nas wdrożenia prowadzimy etapowo, nie zwinnie. To się nie zmieni
• Jesteś programistą lub PM-em wyłącznie od strony technicznej. Szukamy kogoś, kto łączy ogarnięcie projektowe z wyczuciem biznesowym
• Potrzebujesz od pierwszego dnia gotowych, domkniętych procesów. Część ram i narzędzi zbudujemy dopiero razem z Tobą
• Nie umiesz postawić granicy wobec klienta. U nas PM ma prawo (i obowiązek) bronić standardu szacunku w zespole, nie tylko go egzekwować na sobie

Oferujemy

• Wynagrodzenie w wysokości 10 000 - 12 000 PLN netto + VAT (B2B) + system premiowy, który startuje po wdrożeniu
• Pracę w trybie zdalnym
• Niezbędne narzędzia i sprzęt
• Realną odpowiedzialność od pierwszego dnia
• Pracę przy wielu różnych projektach jednocześnie - dużo różnorodności
• Dostęp do ekosystemu WiseGroup: szkolenia, społeczność, narzędzia