Planner servicetechniekers

Voor een leverancier van eerste brandbestrijdinsgmiddelen, zijn wij op zoek naar een enthousiaste planner.

Taken en verantwoordelijkheden

• Volgens de behoefte van de klant, leer je aanvoelen welke servicetechnieker je naar welke klant stuurt.
• Je volgt het inplannen op; werkbonnen opvolgen, het gedane werk afronden.
• Naast het plannen, be je ook het aanspreekpunt voor servicetechniekers en lost hun problemen op (panne, ziekte, opdracht niet kunnen afwerken ...)
• Je beantwoordt de telefoontjes van kanten en je plant hun opdrachten in of geeft het door aan een commericële collega.
• Klachten verwerken, gegevens voor facturatie voorbereiden en oplossingen bedenken in onvoorziene omstandigheden.
• Je hebt minstens 2-3 jaar ervaring in en gelijksaardige job, met een bachelor denkniveau.
• Je gaat geroganiseerd te werk en kan dit ook op administratief vlak.
• Je collega's kunnen op je rekenen en samen werken jullie doelgericht.
• Je kan snel schakelen tussen verschillende taken en personen.
• Je bent communicatief en assertief.
• Een stressy job geeft je een kick.
• Je bent vlot tweetalig (Nederlands / Frans)
• Je kan vlot met MS Office werken, Navision is een pluspunt.
• Kortom: Je bent een harde werker die wet tegen een (stress)stootje kan en ene gezonde dosis humor heeft!