Specjalista ds. wdrożeń - Bot Designer

SentiOne to jeden z wiodących europejskich startupów AI. Cenimy kulturę opartą na otwartej komunikacji, transparentności i innowacji. Dzielimy podstawowe wartości - Curiosity, Drive i Unity.

Wspólnie stworzyliśmy otwarte, przyjazne środowisko pracy, gdzie mamy przestrzeń, aby rozwijać nasze unikalne talenty i wymieniać wiedzę. Szanujemy się i ufamy sobie nawzajem, zarówno w pracy, jak i poza nią

Zespół Bot Design projektuje i wdraża Agentów AI (voice/chat) wykorzystujące zarówno podejścia agentowe wspierane przez LLMy, jak i klasyczne, scenariuszowe rozwiązania konwersacyjne. Pracujemy z klientami różnej skali – od mniejszych wdrożeń po duże projekty enterprise w wielu sektorach.

Szukamy osoby, która nie tylko projektuje boty, ale rozumie, co decyduje o ich sukcesie już po starcie produkcyjnym – i jest gotowa brać za to odpowiedzialność.

Lokalizacja: biuro Gdańsk (stacjonarnie / hybrydowo) lub zdalnie z terenu Polski

Stawka: 10 000 - 15 000 zł netto B2B (w zależności od doświadczenia)

Co będzie należało do Twoich obowiązków? •

Samodzielne prowadzenie projektów wdrożeniowych Agentów AI (voice/chat) w zakresie bot design – od koncepcji, przez implementację, po optymalizację po wdrożeniu produkcyjnym

Projektowanie i implementacja dialogów zgodnie z wymaganiami klientów w narzędziu SentiOne Automate

Tworzenie dokumentacji projektowej (scenariusze, diagramy) na potrzeby budowy botów

Implementacja integracji REST API

Tworzenie testów automatycznych i manualnych

Debugowanie i naprawa błędów zgłaszanych przez klientów

Udział w dużych, wielostronnych wdrożeniach dla klientów enterprise, we współpracy z ich zespołami

Analiza danych produkcyjnych i przekładanie ich na konkretne usprawnienia bota (KPI, automatyzacja, obsługa fallbacków)

Tworzenie dokumentacji powdrożeniowej i technicznej

Prowadzenie szkoleń dla klientów

Czego potrzebujesz do tej roli? •

Doświadczenia w produkcyjnych wdrożeniach voicebotów lub chatbotów

Znajomości JavaScript i jego praktyczne wykorzystanie do implementacji logiki biznesowej

Doświadczenia w projektowaniu botów wykorzystujących LLM – prompt engineering, klasyfikacja NLU, moduły negocjacyjne/konwersacyjne oparte na modelach językowych

Znajomości koncepcji tool calling i RAG oraz wiedzy, kiedy i jak wykorzystać je w architekturze bota

Znajomości różnic między modelami LLM (np. w kontekście kosztu, latencji, jakości) i umiejętności doboru modelu do konkretnego przypadku

Doświadczenia z platformami no-code/low-code do budowy Agentów AI

Znajomości technologii agentowych (agentic search, MCP) i ich wpłyu na projektowanie botów

Znajomości komponentów ASR, TTS i voice gateway oraz jakie mają ograniczenia w realnych scenariuszach głosowych

Doświadczenia we współpracy z klientami enterprise

Własnej inicjatywy – identyfikujesz problemy i możliwości zanim zrobi to klient lub kierownik projektu

Umiejętności samodzielnej realizacji mniejszych projektów od początku do końca

Angielskiego w stopniu umożliwiającym swobodną pracę z dokumentacją techniczną i komunikację w międzynarodowych projektach

Co u nas znajdziesz?

• SENTITEAM ! Przygotuj się do pracy w zgranym, międzynarodowym i niezwykle ambitnym zespole. U nas zawsze możesz liczyć na wsparcie i pomoc.
• WPŁYW . Zatrudniamy świetnych ludzi w swojej dziedzinie i wierzymy, że będą robić dobrą robotę. U nas masz pewność, że nie doświadczysz micromanagementu a Twój głos zostanie usłyszany.
• WŁASNY PRODUKT . Tworzymy nasz własny produkt cieszący się uznaniem naszych klientów. Daje nam to swobodę do korzystania z najnowszych technologii i nowoczesnych rozwiązań.
• ELASTYCZNOŚĆ . Rozwijamy się w płaskiej strukturze, pracujemy w modelu hybrydowym. Wierzymy w swobodną atmosferę i elastyczne godziny pracy.
• WSPÓLNIE SPĘDZONY CZAS . Lubimy się integrować i organizujemy wspólne aktywności - wieczory piwne, planszówki czy wyjścia na miasto! Potrzebna jest jednak do tego trochę Twojej inicjatywy.
• BENEFITY . Benefity takie jak opieka medyczna czy karta sportowa (FitProfit), ale mamy nadzieję, że drive do zdobywania nowej wiedzy i doświadczeń jest dla ciebie ważniejszy niż owocowe czwartki ;)