Asistente Operativo de Ama de Llaves

Deberes y Responsabilidades

• Supervisar y coordinar las operaciones diarias del departamento de Ama de Llaves en el resort, asegurando la limpieza y presentación impecable de las habitaciones, villas, áreas comunes y espacios públicos.

• Establecer y mantener altos estándares de limpieza y protocolos operativos, asegurando que el personal siga las directrices y procedimientos adecuados para garantizar la satisfacción de los huéspedes.

• Gestionar el inventario de suministros y equipos del departamento, asegurándose de contar con suficiente stock para satisfacer las necesidades operativas.

• Planificar y coordinar la asignación de tareas y horarios de trabajo para el equipo de ama de llaves, asegurando una distribución adecuada de las responsabilidades.

• Realizar inspecciones regulares de las habitaciones y áreas públicas para asegurar el cumplimiento de los estándares de limpieza y corregir cualquier deficiencia o irregularidad.

• Colaborar con otros departamentos, como Recepción y Mantenimiento, para coordinar las operaciones y resolver cualquier problema de manera eficiente y colaborativa.

• Desarrollar y aplicar políticas de sostenibilidad y gestión ambiental en el departamento de ama de llaves, asegurando prácticas responsables y respetuosas con el medio ambiente.

Mandatorio

• Debe estar dispuesto a trabajar un horario flexible para llevar a cabo todas las tareas y responsabilidades.

• Debe tener siempre actitud positiva y motivadora transmitiendo a colaboradores y huéspedes.

• Debe tener conocimiento total en el área.

• Debe mostrar profesionalismo y estar orientado al servicio de lujo. 

Deseable 

• Debe trabajar de manera segura, prudente y organizada

• Debe ser capaz de trabajar en equipo y relacionarse con los diferentes niveles manteniendo una relación cordial y afectuosa con todos los colaboradores.

Idioma

• Inglés Avanzado

Nivel de Escolaridad

• Licenciatura en Hotelería, Turismo o afín.

Auberge Collection es un portafolio de hoteles, resorts, residencias y clubes privados extraordinarios. Aunque cada propiedad es única, todas comparten un enfoque artesanal hacia el lujo y transmiten el alma del destino a través de un diseño cautivador, una gastronomía excepcional, spas innovadores y un servicio amable pero discreto. Con 30 hoteles y resorts únicos en su tipo, Auberge invita a sus huéspedes a crear historias inolvidables en algunos de los destinos más deseados del mundo.

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