Deutschsprachiger Kundenberater

Ihre Verantwortlichkeiten

• Unterstützung der Kunden über verschiedene Kanäle (eingehende Anrufe)
• Analysieren und Lösen von Kundenanfragen
• Weitergabe von Informationen über administrative und technische Anfragen (Produkte, Rechnungen usw.)
• Änderungen am System vornehmen
• Weiterleitung von Fehlern oder Anrufen an andere Abteilungen.

Unsere Anforderungen

• Deutsch C1+ Niveau ist ein Muss;
• Kundenorientiertes Denken und Verhalten;
• Ausgezeichnete organisatorische und kommunikative Fähigkeiten
• Gute Kenntnisse in MS Office
• Bereitschaft zur Arbeit im Schichtdienst.

Was ist für Sie attraktiv

• Fester Bonus während der Ausbildung
• Leistungsprämiensystem nach der Ausbildung
• Hybrides Arbeitsmodell
• Freundliche Arbeitsatmosphäre und positives Umfeld mit guter Work-Life-Balance
• Ein multinationales Umfeld mit starker Bindung an die britische Unternehmenskultur
• Zugang zu unseren Mitarbeiternetzwerkgruppen, die alle Facetten der Vielfalt repräsentieren
• Die Möglichkeit, sich auf einer offenen, integrativen Plattform mit Kollegen auszutauschen und voneinander zu lernen
• Essengutscheine
• Zusatzkrankenversicherung.
• MultiSport‑Karte – vollständig vom Unternehmen übernommen