Specjalista ds. Likwidacji Szkód Transportowych

Zapewnienie sprawnej i efektywnej obsługi procesów likwidacji szkód transportowych powstałych podczas przewozu pojazdów (krajowego i międzynarodowego), przy jednoczesnym minimalizowaniu strat finansowych oraz utrzymaniu wysokich standardów jakości obsługi.

Zakres obowiązków: Prowadzenie procesów likwidacji szkód transportowych (od zgłoszenia do zamknięcia sprawy). Analiza dokumentacji szkód oraz ustalanie zakresu uszkodzeń pojazdów. Współpraca z firmami transportowymi, ubezpieczycielami oraz dealerami. Weryfikacja kosztorysów napraw i zasadności roszczeń. Sporządzanie raportów oraz dokumentacji szkód. Monitorowanie terminowości i jakości realizacji napraw. Negocjowanie warunków rozliczeń z partnerami zewnętrznymi. Wsparcie procesów reklamacyjnych i dochodzenia roszczeń regresowych. Dbałość o zgodność procesów z procedurami wewnętrznymi oraz standardami OEM.

Wymagania: Doświadczenie na podobnym stanowisku (likwidacja szkód komunikacyjnych lub transportowych). Bardzo dobra znajomość systemu Audatex. Znajomość technologii napraw pojazdów oraz budowy samochodów. Umiejętność analizy kosztorysów i dokumentacji technicznej. Znajomość zagadnień związanych z ubezpieczeniami komunikacyjnymi. Umiejętność negocjacji i komunikacji z partnerami biznesowymi. Dobra organizacja pracy i samodzielność. Znajomość języka angielskiego (mile widziana).