Stażysta / Stażystka w Dziale Obsługi Posprzedażnej (Aftersales)

Dołącz do zespołu wiodącego importera marek Chery , Omoda oraz Jaecoo i zdobądź praktyczne doświadczenie w obszarze obsługi posprzedażnej w branży motoryzacyjnej (OEM). Jako Stażysta w dziale Aftersales będziesz wspierać zespół techniczny oraz sieć dealerską w codziennej pracy operacyjnej, rozwijając wiedzę z zakresu diagnostyki, procesów gwarancyjnych oraz obsługi klienta w środowisku międzynarodowym.

Zakres obowiązków: Wsparcie w obsłudze zapytań technicznych od klientów oraz dealerów. Pomoc w analizie i rozwiązywaniu problemów technicznych związanych z pojazdami. Wspieranie procesów gwarancyjnych (weryfikacja zgłoszeń, dokumentacji, komunikacja z dealerami). Współpraca z działem technicznym w zakresie diagnostyki i raportowania usterek. Udział w przygotowywaniu materiałów technicznych oraz dokumentacji serwisowej. Wsparcie bieżących działań operacyjnych działu Aftersales. Współpraca z innymi działami firmy (np. sprzedaż, logistyka, serwis).

Wymagania: Status studenta lub absolwenta kierunków technicznych (np. budowa maszyn, inżynieria samochodowa lub pokrewne). Podstawowa wiedza z zakresu budowy i działania pojazdów. Zainteresowanie motoryzacją oraz chęć rozwoju w obszarze technicznym. Umiejętność analitycznego myślenia i rozwiązywania problemów. Dobra znajomość języka angielskiego (umożliwiająca pracę z dokumentacją techniczną). Dobra organizacja pracy oraz dokładność. Umiejętność pracy zespołowej i komunikatywność. Znajomość pakietu MS Office.