Wellness Manager - Менеджер оздоровительного центра

Организация ежедневной работы оздоровительного центра: SPA, бассейн, сауна, фитнес-зона и другие wellness-направления.

• Контроль качества сервиса, чистоты, порядка и соблюдения стандартов обслуживания.
• Управление командой, составление графиков, обучение и мотивация сотрудников.
• Работа с гостями, оперативное решение вопросов и создание положительного гостевого опыта.
• Контроль продаж услуг, абонементов и дополнительных предложений.
• Взаимодействие с другими отделами отеля: Front Office, Housekeeping, Engineering, Security и F&B.
• Контроль соблюдения санитарных, технических и операционных требований.

Опыт работы на руководящей позиции не менее 2 лет.

Опыт работы в сервисной сфере будет преимуществом:
SPA, wellness, фитнес, гостиничный сервис, Front Office, Housekeeping, стоматология, клиники, салоны красоты, premium service, hospitality или другие направления, связанные с обслуживанием гостей/клиентов.

• Хорошие управленческие и организационные навыки.
• Умение работать с гостями и решать нестандартные ситуации.
• Ответственность, аккуратность, стрессоустойчивость и внимание к деталям.
• Понимание стандартов сервиса, чистоты и клиентского опыта.
• Знание русского языка обязательно, английский язык будет преимуществом.

Мы предлагаем:

• Работу в современном гостиничном проекте международного уровня.
• Возможность профессионального роста и развития.
• Официальное трудоустройство.
• Дружную команду и поддержку на этапе адаптации.
• Конкурентную заработную плату по результатам собеседования.