Operátor zákaznického servisu - možnost práce z domova

Náplň práce

•

Telefonický kontakt se stávajícími zákazníky naší společnosti nebo se zákazníky, kteří si od nás kontakt sami vyžádali

•

Kombinace příchozích hovorů (infolinky), webových žádostí ze strany zákazníka, nedokončených webových žádostí a vyřizování zákaznických požadavků a odchozích hovorů na aktivní zákazníky

•

Kontaktování stávajících zákazníků s novou marketingovou informací

•

Participace na nových projektech ve spolupráci s obchodním a marketingovým oddělením

Požadavky

•

Maturitní vysvědčení

•

Výborné komunikační a vyjadřovací schopnosti

•

Základní znalost práce na PC

•

Český nebo slovenský jazyk na úrovni rodilý mluvčí

•

Alespoň krátkodobou zkušenost s prací na zákaznickém servise

•

Certifikát o absolvované zkoušce - spotřebitelský úvěr jiný než na bydlení (certifikát je výhodou, nikoliv podmínkou

•

Možnost alespoň 2x měsíčně dojíždět na pobočku v Brně (v blízkosti hlavního nádraží)

•

Chuť do práce a týmového ducha

•

A vše ostatní Tě rádi naučíme

Nabízíme

•

Možnost práce na HOME OFFICE (+ možnost alespoň 2x měsíčně dojíždět na pobočku do Brna)

•

Přátelský kolektiv, kde si všichni tykáme

•

Motivační finanční ohodnocení s fixní nástupní mzdou 30 000 Kč se zvýšením po 4 měsících ( + odměny na základě tvého výkonu (průměrná měsíční odměna se pohybuje v rozmezí 5 000 - 8 000 Kč)

•

Vstupní zaškolení a ochotné kolegy, kteří ti budou k ruce

•

Služební notebook s příslušenstvím

•

Pracovní dobu pouze 37,5 týdně, dvousměnný provoz (8-16 hod., 12-20 hod.).

•

30 dní dovolené + 2 dny volna na dobrovolnické aktivity

•

Stravenky formou příspěvku k výplatě ve výši 129 Kč/den

•

Systém Cafeterie s příspěvkem 20 400 Kč/rok

•

Káva a čaj na pracovišti zdarma