Responsable de Operaciones

¡OPORTUNIDAD ÚNICA EN MICAMPUS LIVING!

En MiCampus Living estamos buscando un/a Responsable de Operaciones para liderar, inspirar y hacer de nuestras residencias universitarias un verdadero hogar para los estudiantes. Si eres una persona proactiva, con habilidades de gestión y pasión por crear comunidades vibrantes, ¡sigue leyendo!

📍 Posición: Director/a de Residencia 🏨 Ubicación: Residencias MiCampus Living

✨ ¿Cuál será tu misión?

Asegurar una operación eficiente, sostenible y orientada al cliente, contribuyendo al mantenimiento de ingresos, la satisfacción de los residentes y el crecimiento futuro de la compañía. De manera temporal, asumirá además la Dirección del centro de Alicante.

Funciones principales

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Supervisar la operativa diaria de las residencias de la zona, garantizando el cumplimiento de procesos, procedimientos y estándares corporativos.

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Coordinar y acompañar a los Directores de Centro en la gestión operativa y toma de decisiones.

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Asegurar la calidad del servicio y la correcta experiencia del residente en todos los emplazamientos.

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Detectar incidencias, áreas de mejora y riesgos operativos, proponiendo e implantando soluciones eficientes.

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Realizar seguimiento del estado general de las instalaciones, coordinando necesidades de mantenimiento, inversiones y actuaciones correctivas.

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Liderar la implantación y mejora continua de procesos operativos.

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Supervisar el control y seguimiento de deuda y apoyar la correcta gestión administrativa de los centros.

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Controlar y coordinar proveedores externos, garantizando niveles adecuados de servicio y costes.

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Colaborar con el área comercial y de ventas para apoyar la ocupación y la retención de residentes.

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Analizar indicadores operativos y económicos de cada residencia, realizando seguimiento de resultados y planes de acción.

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Mantener una comunicación constante y fluida con la Dirección Central de Operaciones

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Participar en procesos de apertura e integración de nuevos activos o residencias en la zona asignada.

💡 ¿A quién buscamos?

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Título universitario en Administración de Empresas, Turismo o similar.

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Experiencia previa en administración de residencias, hoteles, alojamientos turísticos...

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Habilidades de liderazgo y capacidad para motivar equipos.

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Excelentes habilidades de comunicación y construcción de relaciones.

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Enfoque orientado a resultados y capacidad para trabajar bajo presión.

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Conocimiento de regulaciones y estándares de seguridad del sector hotelero.

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Orientación al servicio al cliente y sensibilidad para trabajar con una población estudiantil diversa.

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Nivel alto de inglés (valorable otros idiomas).

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Disponibilidad para viajar

🌟 ¿Qué ofrecemos?

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Formar parte de un equipo comprometido y en constante crecimiento.

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Un ambiente de trabajo colaborativo, joven y diverso.

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Oportunidades reales de desarrollo profesional dentro de la compañía.

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Condiciones salariales competitivas.

👉 Si te motiva crear un entorno acogedor y motivador para cientos de estudiantes, ¡queremos conocerte!

¡Vamos a construir un futuro brillante, juntos! 🏡🎓

"MICAMPUS LIVING pone en práctica el derecho a la igualdad de trato y oportunidades respetando la diversidad de género, discapacidad, edad, origen étnico, cultural o racial, estado civil, así como la identidad y orientación sexual de las personas que presenten sus candidaturas. A su vez, apostamos por una cultura inclusiva que reconoce y valora la diversidad."