Werkstudent IT-Support (m/w/d) - Darmstadt

Ihre Aufgaben

• Unterstützung im 1st Level Support : Annahme und Bearbeitung von Tickets, Dokumentation, einfache Fehleranalysen
• Onsite‑Tätigkeiten : Unterstützung bei Hardware‑Installationen, Austausch von Geräten, Vorbereitung von Arbeitsplätzen
• Inventurvorbereitung für den Herbst : Geräteerfassung, Datenpflege, Organisation der Bestände
• Mitarbeit bei Lifecycle‑Themen : Austausch von Altgeräten, Unterstützung bei Windows‑11‑Umzügen
• Unterstützung bei der Geräteverwaltung über Intune
• Zusammenarbeit mit dem 2nd Level Support und anderen IT‑Teams
• Unterstützung bei ITSM‑Prozessen

Ihr Profil

• Eingeschriebener Student (m/w/d) im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbar
• Erste IT‑Kenntnisse oder hohe IT‑Affinität
• Grundkenntnisse in Windows‑Systemen, Hardware und Netzwerktechnik von Vorteil
• Zuverlässige, strukturierte Arbeitsweise und Freude am Lernen
• Gute Deutschkenntnisse und serviceorientiertes Auftreten

Warum wir?

• 15-17 € pro Stunde
• Praxisnahe Einblicke in den IT‑Support eines großen Industriekunden
• Moderne Arbeitsumgebung und hilfsbereite Kolleginnen und Kollegen
• Flexible Arbeitszeiten im Rahmen der Projektanforderungen
• Ein wertschätzendes Umfeld mit offener Kommunikation