Asset MGT - Specialised Technician

What will you do?

Doel

Bpost is altijd onderweg. We creëren voor onze mensen een omgeving met uitdagende projecten, inspirerende samenwerkingen en de nieuwste technologieën, met interessante job opportuniteiten en opleidingsprogramma’s voor iedereen.

Binnen dit verhaal zijn wij op zoek naar een Gespecialiseerd Technicus Pakjesautomaten (BBOX) om de aankomende groei mee te helpen verwezenlijken.

Je missie

Als Gespecialiseerd Technicus Pakjesautomaten maak je deel uit van het team Run binnen Out of Home Asset Management en ben je dé expert op het gebied van de Pakjesautomaten. Je bent verantwoordelijk voor het in werking houden en de configuratie van Pakjesautomaten op diverse locaties in België.

Analyseren van de pannes, stockbeheer, herstellen of vervangen van onderdelen teneinde de normale werking in overeenstemming met het operationeel gebruik te waarborgen. Training en ondersteuning bieden aan de technici van Facility Management.

De job

• Als Gespecialiseerd technicus Pakjesautomaten ben jij de specialist die de werking van de pakjesautomaten door en door kent. Daar waar anderen het probleem zelf niet opgelost krijgen bied jij de nodige kennis en ondersteuning om het probleem wel opgelost te krijgen.

a. Gaat ter plaatse deze specifieke problemen oplossen. Je voert hiertoe maximaal zelf onderzoek uit naar het probleem op basis van allerhande indicatoren of alarmen en maakt hierbij gebruik van alle mogelijke beschikbare hulpmiddelen.

b. Je onderhoudt een SPOC rol met de technici van de fabrikanten.

c. Roept zo nodig ondersteuning in van deze externe technici voor gecompliceerde problemen.

d. Documenteert oorzaak/oplossing en deelt deze info met collega technici.

• Je bent samen met je collega verantwoordelijk voor de opvolging van zowel preventief als correctief technisch onderhoud van pakjesautomaten en zorgt ervoor dat de continuïteit van de pakjesautomaten gegarandeerd is.

a. Dagelijks mede opvolgen van het dasboard met de operationele status van de automaten.

b. Opvolgen dat incidenten binnen SLA worden opgelost.

• Opstellen en geven van training aan de technici van Facility Management met betrekking tot de herstelling van de verschillende type van automaten.

a. Basis opleidingen (Train-the-trainer) verzorgen voor nieuwe type automaten zodat elke FM Team over de nodige kennis beschikt.

b. Bijkomende trainingen indien er technische wijzigingen zijn aan de automaten.

c. Occasioneel opfrissingopleidingen.

• Opstellen, ondersteunen en geven van training aan de installatieteams.

a. Samen met technici van de fabrikant een basis opleidingen (Train-the-trainer) verzorgen voor de installatie van nieuwe type automaten.

b. Bijkomende trainingen indien er technische wijzigingen zijn aan de automaten.

c. Occasioneel opfrissingopleidingen.

• Occasioneel ondersteuning bieden bij installaties, verwijderen of verplaatsen van automaten.

a. Technische en IT gerelateerde configuratie.

• Beheren en aanzuiveren van de stock aan wisselstukken binnen de verschillende teams die betrokken zijn bij de installatie en herstelling van de pakjesautomaten.

a. Beheer & levering SIM kaarten, onderdelen, ….,

• Uitvoeren van dringende interventies bij extreme vervuiling, vandalisme, inbraak, schade of onbruikbaarheid door externe factoren.

a. De nodige aangiftes verzorgen bij Politie, verzekering of andere betrokken partijen.

b. Opmaken schadedossiers.

c. Maken van foto’s en documenteren van de schade.

d. Spoed herstellingen uitvoeren of automaat buiten werking stellen.

e. Verwijderen van aanwezige pakjes en deze correct afvoeren/verwerken binnen het bpost netwerk.

f. Opvolgen/uitvoeren van finale herstelling en terug in dienst plaatsen van de automaat.

• Beheren van de administratie aangaande de verschillende taken en verantwoordelijkheden in de verschillende systemen van de afdeling.
• Mogelijke zelfstandige beslissingen:

a. Analyseren van problemen binnen het eigen expertisedomein en beslissingen over het uit te voeren werk.

b. In uitzonderlijk situaties: aankoop van materiaal dat nodig is voor de uitvoering van de taken tot een bedrag van € 1000

Who are you?

• Opleidingsniveau: hoger secundair onderwijs
• Ervaring in een technische installatiefunctie, met kennis van elektrische en mechanische installaties.
• Je bent veel op de baan, een rijbewijs B is dus een vereiste

o Rijbewijs C is een pluspunt.

• Talenkennis: goede kennis van de 2de landstaal en Engels
• Je bent ondernemend met een sterk verantwoordelijkheidsgevoel en zoekt actief naar haalbare oplossingen
• Fysiek geschikt voor het laden, lossen en plaatsen van Pakjesautomaten.
• Praktisch ingesteld en oplossingsgericht.
• Teamspirit en een passie voor techniek en kwaliteit.
• Degelijke kennis van de werking en de organisatie van de entiteiten en van het bpost netwerk

What do we offer?

Like a long-awaited parcel, we want to make you feel welcome and valued. Our offer includes a competitive monthly salary, that goes without saying. On top of that, you can count on:

• Meal vouchers of €8 per working day
• Work/life balance
• 20 days of statutory leave and 7 additional extralegal days off
• An end-of-year and performance-based bonus and double holiday pay
• Many benefits from more than 100 bpost-partners

#bpost #bnode